Slotifer

Гід по Slotifer

Тут зібрані найчастіші питання та інструкції. Оберіть потрібну тему в меню.

Перші кроки для репетитора

Щоб Slotifer почав працювати на вас, достатньо зробити три базові речі. Це займе не більше 5 хвилин.

  1. Налаштуйте профіль

    У «Налаштуваннях» вкажіть предмети, ціну та часовий пояс. Це важливо, щоб нагадування учням приходили вчасно.

  2. Додайте учня

    У розділі «Мої учні» просто впишіть ім'я (для внутрішнього обліку) або надішліть учню інвайт-лінк, якщо хочете, щоб він мав свій кабінет.

  3. Заповніть календар

    Клікніть на будь-яку клітинку в розкладі. Створіть «Вільний слот» для запису за посиланням або виберіть «Записати учня», щоб додати заняття вручну.

Порада: Використовуйте функцію «Повторювані слоти» (іконка ↻ у шапці), щоб один раз налаштувати стабільний графік на тижні вперед.

Поширені запитання про роботу з учнями

Чи обов'язково учню реєструватися?

Ні. Ви можете просто вписати ім'я учня в базу, щоб вести його графік та оплати для себе. Але якщо учень зареєструється за вашим посиланням, він отримає власний кабінет, де зможе бачити свій розклад та історію занять.

Чи бачать учні розклад один одного?

Ні. Це повністю конфіденційно. Учень бачить лише ваші вільні «віконця» для запису та свої власні уроки. Ваша база учнів та їхні дані доступні тільки вам.

Як працюють нагадування в Telegram?

Коли ви записуєте учня на урок, йому приходить сповіщення про запис. Учень підключає бот під час реєстрації кабінету за вашим посиланням-запрошенням. Система сама сповістить його за 1 годину, 2 години чи 30 хвилин до початку (як ви вкажете в налаштуваннях).

Що бачить учень у своєму кабінеті?

Якщо учень зареєстрований, він бачить історію своїх занять, статус оплат. Це знімає питання на кшталт «а скільки в мене залишилося оплачених уроків?», «а коли наступне заняття?», «а на коли можна перенести його?».

Чи може учень сам скасувати або перенести урок?

Тільки якщо ви це дозволите в налаштуваннях профілю. Ви можете встановити ліміт (наприклад, не пізніше ніж за 12 годин до уроку) або взагалі вимкнути цю можливість, щоб усі зміни проходили тільки через вас.

Як запросити учня в Slotifer?

У розділі «Мої учні» є ваше персональне інвайт-посилання. Просто скопіюйте його та надішліть учню в будь-який месенджер. Після реєстрації він автоматично з'явиться у вашому списку.

Як створити групові заняття?

Slotifer дозволяє легко працювати з міні-групами. Щоб створити спільний урок, виконайте три прості кроки:

  1. Додайте учасників: спершу переконайтеся, що всі майбутні учасники групи додані у ваш список у розділі «Мої учні».
  2. Створіть запис: натисніть на потрібний час у календарі та оберіть «Записати учня».
  3. Зберіть групу: у вікні, що відкрилося, перемкніть тип заняття на «Групове» та позначте галочками всіх учнів, які мають бути присутні.

Готово! Кожен учасник отримає персональне нагадування в Telegram, а урок з'явиться в особистому кабінеті кожного учня.

Telegram-бот: ваш персональний асистент

Навіщо мені підключати бота?

Щоб перестати постійно перевіряти календар і месенджери. Бот миттєво сповістить вас, якщо учень забронював нове вікно, переніс заняття або скасував його. Ви просто отримуєте повідомлення і спокійно працюєте далі.

Які саме повідомлення я буду отримувати?

Ви самі обираєте типи сповіщень у налаштуваннях:

  • Нові записи на уроки.
  • Скасування або перенесення занять.
  • Нагадування за 10 хвилин до старту (або інший час, який ви оберете).
  • Трекінг і історія оплат.
Чи можна змінити час нагадування перед уроком?

Так. За замовчуванням бот пише за 10 хвилин до початку. Якщо вам зручніше отримувати нагадування пізніше, ви можете змінити інтервал у розділі «Налаштування» (вкладка «Сповіщення»).

Як підключити бота за 30 секунд?

Процес максимально простий:

  1. Перейдіть у Налаштування → Сповіщення → натисніть «Підключити Telegram».
  2. У вікні, що відкриється, натисніть «Start». Бот автоматично розпізнає ваш акаунт Slotifer і зв'яже їх.
  3. Оберіть, про що хочете отримувати повідомлення, і збережіть зміни.
Чи отримують учні такі ж сповіщення?

Так, якщо вони підключили свій бот. Це одна з головних переваг Slotifer: система сама нагадує учню про зустріч, тому вам більше не потрібно писати «Ви сьогодні будете?». Бот зробить це за вас.

Які саме сповіщення отримують учні?

Бот тримає учнів у курсі всіх змін у розкладі. Вони отримують повідомлення про:

  • нові записи на заняття;
  • підтвердження перенесення або скасування уроку;
  • нагадування про початок заняття (за обраний вами інтервал часу).

Важливо щодо фінансів: статус оплати, який ви ставите в календарі, – це суто ваша внутрішня статистика. Учні ці сповіщення не отримують, тож ви можете вільно вести облік оплат для себе.

Що робити, якщо повідомлення не приходять?

Переконайтеся, що ви натиснули «Start» у боті та зберегли налаштування у своєму кабінеті. Якщо все одно є питання – ми завжди на зв'язку в підтримці.

Фінанси та статистика

Як працює оплата у Slotifer?

Сервіс не знімає гроші з карток учнів автоматично. Ви самі відмічаєте оплату, коли гроші прийшли вам на рахунок. Це зручний ручний облік, який замінює таблиці в Excel та записи в блокноті.

Як позначити, що урок оплачено?

У вікні кожного заброньованого заняття є перемикач «Оплата за заняття». Просто увімкніть його після розрахунку і урок у календарі змінить статус. Якщо ви скасуєте заняття, позначка оплати скинеться автоматично.

Де я можу бачити свої прибутки?

Орієнтовний дохід за місяць відображається одразу на головній сторінці. Більше деталей у розділі «Статистика». Там можна порівняти «Очікуваний дохід» (за всі проведені уроки) та реально «Оплачено» (тільки ті суми, які ви підтвердили вручну).

Що робити, якщо учень заборгував за уроки?

Вам не потрібно тримати це в голові. У розділі «Мої учні» біля кожного імені є бейдж, який показує кількість неоплачених минулих занять. Це ваш сигнал, що варто нагадати про оплату.

Чи можна нагадати учню про гроші через Telegram?

Так. Прямо зі списку учнів ви можете надіслати ввічливе нагадування в Telegram (за умови, якщо учень зареєструвався та підключив бота). Це знімає незручність: нагадує система, а ви просто ведете облік.

Повернення коштів за підписку

Якщо платна підписка Slotifer не відповіла вашим очікуванням, можна запросити повернення за правилами публічної оферти. Нижче – покрокова інструкція.

  1. Перевірте, чи ви в межах терміну

    Ми прагнемо, щоб Slotifer був для вас максимально корисним. Якщо після першої оплати ви відчуєте, що сервіс вам не підходить, ви можете повернути кошти протягом 14 днів. Ми спеціально надаємо безкоштовний пробний період до цього, щоб ви могли вивчити всі можливості без жодного ризику.

  2. Напишіть у підтримку

    Надішліть лист на support@slotifer.com. У темі можна вказати: «Запит на повернення коштів за підписку Slotifer».

  3. Додайте дані для розгляду

    У листі вкажіть email вашого акаунта Slotifer, дату та суму першого платежу. Коротко опишіть, чому послуги не відповідають очікуванням. За бажанням додайте скрін або номер транзакції з WayForPay.

  4. Очікуйте відповідь

    Ми розглянемо запит і повернемо кошти на ту саму карту, з якої була оплата. Зазвичай це займає 5–10 робочих днів – залежно від регламенту банку.

Чи можна повернути кошти за другий та наступні місяці?

Ні. Повернення стосується лише першого платежу. За повторні (автоматичні або ручні) подовження підписки кошти не повертаються.

Повні умови ви можете переглянути в Публічній оферті

Пам’ятка для учня

Ми підготували готові відповіді про те, як підготовити та що писати учню при його реєстрації.

Запрошення зареєструватися учню

Вітаю! Я переходжу на платформу Slotifer для організації наших занять, щоб усе було в одному місці.

Там ви зможете самі бачити мої вільні години, швидко бронювати час і стежити за своєю історією занятть. Але головне – там є Telegram-бот, який заздалегідь нагадає про урок, щоб ви нічого не пропустили.

Ось ваше посилання для приєднання: [сюди вам потрібно вставити згенероване посилання]

Потрібно лише зареєструватися та натиснути «Start» у боті. Тепер наш розклад завжди буде у вас під рукою.

Як забронювати урок?

Все просто: відкрийте календар у своєму кабінеті. Вільні години підсвічені зеленим. Натисніть на потрібний час та оберіть «Забронювати». Я миттєво отримаю сповіщення і підтверджу запис.

Як не пропустити заняття?

Найкращий спосіб – підключити Telegram-бота Slotifer у ваших налаштуваннях. Він нагадає завчасно про урок до його початку. Також у боті завжди можна перевірити список своїх найближчих занять.

Що робити, якщо треба скасувати або перенести урок?

Якщо до уроку ще багато часу, ви можете скасувати його самостійно у своєму кабінеті (клікніть на слот уроку в календарі). Якщо кнопка скасування неактивна – значить, час для самостійної зміни вже вийшов, і вам потрібно написати мені особисто для обговорення подальших дій.

У якому часовому поясі я бачу розклад?

Система автоматично підлаштовує час під ваш регіон.

Де я можу бачити свої оплати?

У вашому кабінеті відображається статус кожного заняття. Якщо урок позначено як «Оплачено», значить я підтвердив отримання коштів. Це зручно, щоб не перепитувати «а за який день я ще винен?»